Von nichts kommt nichts und früher war alles besser

Nutzt du Magic Moments und startest Low Budget oder fällst du mit der Tür ins Haus? Wieviel Höflichkeit brauchst du, ist umgangssprachlicher Slang der richtige Weg und wie dienen dir Floskeln bei deiner Kontaktpflege?

In meinem Podcast Umgangsformen im Beruf berichte ich dir etwas zum Thema Höflichkeit, der richtigen Dosis Aufmerksamkeit und wie du deinen Kunden einen Wow-Effekt bescherst.

Ich erkläre dir, weshalb Pünktlichkeit insbesondere etwas mit Respekt zu tun hat und wie du dich selbst übertriffst.
Willst du wissen, wie du dich schon morgens motivierst, um deine Kundenzufriedenheit zu steigern?

Von Verlässlichkeit über Floskeln bis hin ins Fingerspitzengefühl bringe ich dich in den Takt, deine Lebenszeit und die deiner Kunden zu achten. Wir sprechen über den Nutzen der Beobachtungsgabe und der Sprache, große Erwartungen und deine Vorbildfunktion.
Du erfährst, in welcher Form Verlässlichkeit und Sympathie dich weiterbringen, wie du Menschen richtig begrüßt und weshalb Empathie dich sehr viel weiterbringt.

Hier kommst du zu meinem aktuellen Podcast:

Von Fachidioten und dem Mount Stupid

Hast du schon einmal erlebt, dass während Du jemandem oder einer Gruppe etwas vorträgst, eine Person vordergründig raus posaunt: „Das ist falsch!“?

In meinem Podcast „Der Dunning Kruger Effekt“ sprechen wir genau über diese Sorte Menschen. Wie geht man mit ihnen um? Welche Reaktion ist die passende auf solche No-Gos? Hilft dir ein Vieraugengespräch wirklich weiter? Und was hat der Berg mit diesen Leuten zu tun?

Ich erkläre dir, woran du sie erkennst, bevor sie sich zu erkennen geben und dir unangenehm in eine Präsentation reingrätschen. Du erfährst, wie du solche Menschen ins Straucheln bringst und weshalb diskutieren keinen Sinn macht.

Sind Frustration, Gegenwehr oder Fachsimpelei als Reaktion auf Fachidiotie hilfreich? Gibt es eine Strategie, wie man selbstbewusste Alleswisser für sich gewinnt? Es gibt sie und ich erkläre dir, wie du diese spezielle Sorte Menschen auf deine Seite bekommst.

Der Sozialpsychologe Daniel Kruger sagte:

„Wenn man inkompetent ist, kann man nicht wissen dass man inkompetent ist.“ Wir klären, ob Selbstzweifler die schwierigeren Menschen sind, was der Mount Stupid mit der X-und Y-Achse zu tun hat und warum Experten in ihrem Selbstwert einknicken während Fachidioten vor selbstbewusstsein nur so strotzen!

Alles hierzu findest du in meinem neuen Podcast: